01、活靈活現，說“人話”

新媒體時代，媒體出現去中心化，越來越多的新媒體機構已經開始轉型變得虛擬化的運營，站在與用戶互動的角度來運營內容，并且讓用戶覺得對面是一個人，而不是一個機器。

根據自身品牌的特性，來給公眾號定調，可以是朋友，行業達人，專家，或者幽默風趣、高冷，甚至逗比，總有一種適合你。

支付寶就是典型的例子，每次看他們的更新，都有一種想打小編的沖動。另外一點，畢竟支付寶是大廠，帶有天然的粉絲基礎，但另外想一下，如果沒有這樣的運營方式，或許不能引起大家的興趣。

02、選題上應該怎么做？

能快速回應，寫出爆款，不光是套路，更是常年積累的對用戶和內容的把握。企業不要投機，一定要將你的精力放在選題和打造內容上。讓用戶有所收獲，而選題從哪里找，這里有幾點看法：根據你的目標用戶挖掘內容定位關鍵詞；列出需求和痛點；通過關注別家公眾號；時刻關注熱點。【公眾號刷閱讀】

03、編輯形式上的創新

公眾號不再僅僅局限于圖文了，越來越多的機構開始做音頻、視頻，以及漫畫作品，或者是收集實打實的用得著的干貨。干貨+反差=吸引用戶

04、告別垃圾標題

這里列標題，有這樣一句話，分享給大家：不能在一秒鐘看明白的標題，不適合傳播，不是讀者理解不了，而是他們只能給咱們一秒鐘。

05、粉絲互動

不會撩粉絲的公眾號，不是號公眾號，粉絲愛你多少，你的公眾號所取得的成效就是多少，通過留言互動區，增加與粉絲的互動，其次是為粉絲提供一定的福利，或者組織一些活動。

分享的這些經驗，希望對大家有幫助。也希望更多從事新媒體的朋友，一起交流心得，或者來吐槽自己在新媒體運營上遇到的一些奇葩事。

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