01我是如何在2個(gè)月內(nèi)，微信加粉0成本獲得00新用戶的？

大三的時(shí)候，當(dāng)時(shí)有個(gè)想法，針對高校里學(xué)生有閑置的數(shù)碼產(chǎn)品、自行車、吉他、書本等閑置需求的痛點(diǎn)。

（尤其在開學(xué)季和畢業(yè)季，學(xué)生有太多閑置或者求二手的需求）。

所以當(dāng)時(shí)就打算做一個(gè)基于線上的高校閑置交易的項(xiàng)目。

最開始是我一個(gè)人，新建一個(gè)工作號，簡單的取了一個(gè)項(xiàng)目名字，然后就是在微信上給同學(xué)發(fā)布閑置信息。

為什么選擇微信，而不是微信公眾號、甚至貼吧、QQ群呢？

當(dāng)時(shí)我覺得微信公眾號和微信朋友圈相比，公眾號的打開率、轉(zhuǎn)化率都太低了，效果不理想。

至于為什么不選QQ群（因?yàn)橛械膶W(xué)校里面，可能學(xué)生用QQ的比微信還要多），但是我覺得微信更適合傳播和推廣，而且適合裂變。

另外在高校里面，幾乎大部分學(xué)生都在刷微信、朋友圈，如果我們把閑置信息在自己的微信號發(fā)布出去，可能在其他人無意刷朋友圈的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)有這個(gè)東西，會主動(dòng)成為你的用戶。

好，有了目標(biāo)之后，接下來就是怎么拉新了，如何讓更多的人了解你的產(chǎn)品，并且愿意去使用。

《精益創(chuàng)業(yè)》中提到一個(gè)新產(chǎn)品面世，必須要經(jīng)過，兩個(gè)假設(shè)：

「價(jià)值假設(shè)」與「增長假設(shè)」；

二者的分水嶺是「是否做出了用戶想要的最小可行性產(chǎn)品」（簡稱MVP），做出了，你才能做增長；做不出，就繼續(xù)驗(yàn)證。

那這個(gè)結(jié)合我當(dāng)時(shí)做的項(xiàng)目，我的目標(biāo)人群是誰？（用戶是誰）

我的目標(biāo)人群是大學(xué)生，而且是有閑置交易需求的大學(xué)生。（細(xì)分人群）

有了需求之后，那關(guān)鍵的是我能給他們提供什么，憑什么別人會用你這個(gè)項(xiàng)目（市場供給）。

首先，學(xué)生有很多閑置物品，但是在大多數(shù)情況下，大家都是把閑置放在一邊或者扔掉，缺少一個(gè)更便捷的平臺去幫他們解決。

學(xué)生主動(dòng)去貼吧發(fā)？你要相信大部分學(xué)生都是很懶的，自己去貼吧發(fā)個(gè)閑置，寫文字、拍照片，而且發(fā)了還不一定有人看，看了還不一定賣的出去。（人力成本高、成本收益小）

而我通過微信，你只需要給我提供照片，剩下的文字、商品描述都我來給你搞定，關(guān)鍵的我免費(fèi)給你發(fā)布，而且能很快的給你轉(zhuǎn)讓出去，這就是我的優(yōu)勢。（供給方）

先有用戶需求，才有市場供給，連接關(guān)系把需求和供給有效聯(lián)結(jié)起來，這是商業(yè)的「基本邏輯」。

有了這個(gè)基本邏輯，就可以著手「核心問題」了，先獲取用戶，有了用戶就意味著有了流量，后續(xù)做增長、轉(zhuǎn)化、盈利，各種工作才能正常開展。

好，接下來就開始介紹我當(dāng)時(shí)在冷啟動(dòng)的時(shí)候，如何「獲取用戶」。

首先，所有這一切交易都是免費(fèi)的，我免費(fèi)幫學(xué)生發(fā)布信息（免費(fèi)真是個(gè)好東西）。

用戶只需要提供他的物品照片、他的個(gè)人二維碼、轉(zhuǎn)讓價(jià)格，后續(xù)的一切，包括商品文案描述都是我來給他搞定。

但是，免費(fèi)也是有條件的，前提是我?guī)湍惆l(fā)布閑置信息，你也要幫我發(fā)布內(nèi)容。

首先我們準(zhǔn)備一段文案+圖片海報(bào)，文案內(nèi)容大概是“哪里有需要，哪里就有XXX”，然后附上我們自己做的圖，圖上帶有我們的微信二維碼。

我當(dāng)時(shí)是這樣設(shè)想的：假設(shè)每個(gè)學(xué)生平均有100個(gè)微信好友，他發(fā)布朋友圈，其實(shí)就向他的100個(gè)朋友發(fā)出邀請，而假設(shè)平均的轉(zhuǎn)化率為3%的話，K=100*3%=3。

K因子(K-factor)：用來衡量推薦的效果，即一個(gè)發(fā)起推薦的用戶可以帶來多少新用戶。

K因子=(每個(gè)用戶向他的朋友們發(fā)出的邀請的數(shù)量)*(接收到邀請的人轉(zhuǎn)化為新用戶的轉(zhuǎn)化率)。

這個(gè)結(jié)果不算特別理想，但還算是不錯(cuò)的效果——當(dāng)K>1時(shí)，用戶群就會像滾雪球一樣增大。如果K<1的話，那么用戶群到某個(gè)規(guī)模時(shí)就會停止通過自傳播增長。

所以只要他幫我轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，至少他一個(gè)人就可以帶來3個(gè)好友，假設(shè)一天我們發(fā)布20條閑置信息。

新用戶20X3=60

也就是說平均一天，不做其他任何推廣，光靠學(xué)生幫忙轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，一天至少給我們帶來60個(gè)新增用戶。

一個(gè)月：20X3X30=1800

那么一個(gè)月僅靠「互推」的方式，至少能獲取到1800個(gè)用戶，而事實(shí)上我們當(dāng)時(shí)獲取的用戶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)數(shù)字的。

還有，發(fā)閑置朋友圈也有要求，不能頻繁的發(fā)信息，不然和垃圾號沒有區(qū)別。

而且發(fā)布的時(shí)間也有講究，中午12點(diǎn)、晚上6點(diǎn)、晚上10點(diǎn)左右，這些點(diǎn)是學(xué)生刷朋友圈最活躍的時(shí)間，可以多發(fā)一兩條，其他的時(shí)候避免發(fā)布太多信息。

我們當(dāng)時(shí)也統(tǒng)計(jì)過，一天發(fā)布25多條信息，當(dāng)天交易成功的就有20條，成交率在80%左右，比閑魚、貼吧要高的多的多。

（雖然我覺得閑魚是目前最大的閑置交易平臺，但是我覺得在高校這塊，閑魚還有很大的空間去做好）

所以當(dāng)時(shí)我們僅僅花了2個(gè)月，在沒有付出任何成本的情況下，就已經(jīng)有大概0個(gè)用戶了。

任何一款產(chǎn)品，口碑很重要。

如果你很快幫別人的閑置信息轉(zhuǎn)讓出去，對方會很愿意幫你推薦，靠口碑傳播也可以給你帶來一波用戶。

網(wǎng)易云音樂CEO朱一聞此前在媒體采訪中透露的數(shù)據(jù)，網(wǎng)易云音樂95%的新增用戶來自于自然增長（即不花錢買流量帶來的，依靠口口相傳而來的）。

口碑的力量，可見強(qiáng)大。

而通過口碑會給你帶來一大批死忠粉。

這其實(shí)就是AARRR模型提到第五個(gè)環(huán)節(jié)，推薦（Refer病毒式營銷）：想法設(shè)法讓別人去幫你推薦。

而且一旦有學(xué)生會成員成為你的用戶，由于他們長期活躍在學(xué)生組織，人脈廣，如果他們主動(dòng)幫你發(fā)布，他們帶來的效果是非常可觀的。

厲害的運(yùn)營，懂得用別人的資源，撬自己的資源，用別人的人脈，去幫你做拉新、推廣，這才是最牛逼的。

所以當(dāng)時(shí)我在想既然這個(gè)模式可以在自己的學(xué)校里得以發(fā)展，那能不能擴(kuò)大到其他高校呢？

所以當(dāng)時(shí)找了幾個(gè)好朋友，一起做這個(gè)事情。

那去哪找這些用戶呢？（渠道–下游）這個(gè)很關(guān)鍵。

當(dāng)時(shí)我們就從各個(gè)高校的QQ群、新生群入手。

先通過QQ群，然后通過微信，由于我們閑置交易全部都是免費(fèi)的，所以和學(xué)生好好溝通，是很容易取得他們信任。（和用戶溝通也是有很大的技巧，這里就不在贅述）

當(dāng)時(shí)我們加入了全國幾十個(gè)高校群，都是同時(shí)進(jìn)行的，哪個(gè)高校最開始獲得的種子用戶多，就重點(diǎn)去推那個(gè)學(xué)校，把一個(gè)學(xué)校運(yùn)營到有1000-2000個(gè)用戶，就可以去推下一個(gè)學(xué)校。

所以當(dāng)時(shí)還要針對不同的學(xué)校制作不同的二維碼，另外文案也需要不斷的調(diào)整。

用戶朋友圈的圖片、文字直觀的傳遞你這個(gè)項(xiàng)目信息，如何get普通用戶的點(diǎn)，如何讓陌生用戶關(guān)注到，文案和圖片至關(guān)重要。

另外文案效果，海報(bào)圖片其實(shí)也可以靠賽馬尋找最優(yōu)方案，設(shè)計(jì)幾個(gè)版本風(fēng)格。

找?guī)讉€(gè)學(xué)校測試下，看文案效果是否理想，不理想立馬修改文案調(diào)整優(yōu)化，增強(qiáng)文案的轉(zhuǎn)化率，其實(shí)就是提高活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率。

上面說的這么多，都是僅僅靠我們在幫學(xué)生發(fā)布閑置信息的同時(shí)，學(xué)生主動(dòng)幫忙轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈這一個(gè)點(diǎn)自然帶來的用戶，那其中還可以做很多活動(dòng)運(yùn)營。

各種考研資料、四六級資料、公務(wù)員資料…….等等學(xué)生資源，圍繞學(xué)生面臨的這些痛點(diǎn)，靠免費(fèi)分享學(xué)習(xí)資源，就可以做很多拉新活動(dòng)。

關(guān)鍵你提供的資源要足夠的有用，如果網(wǎng)上隨便都能找到，那這個(gè)對學(xué)生的吸引價(jià)值不大。（當(dāng)然如何獲取優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源也是有方法的，但不是文章重點(diǎn)）

所以，當(dāng)時(shí)圍繞這些需求，我們也做了很多活動(dòng)，都很成功，用于添加用戶過多，我們被微信限制了很多次。

那在短短的2個(gè)月時(shí)間，和幾個(gè)朋友，靠這個(gè)閑置交易項(xiàng)目，在省內(nèi)、省外一共拓展了25所高校。

每所學(xué)校平均都有2000人左右，在沒有花任何成本就獲取了00多用戶，這其實(shí)都是私域流量的玩法。

我一直認(rèn)為，不是所有的活動(dòng)都是可以復(fù)制的，但是運(yùn)營中的玩法是可以復(fù)制的。

找到一個(gè)切入點(diǎn)，讓活動(dòng)得以啟動(dòng)，啟動(dòng)之后，通過賽馬，監(jiān)測結(jié)果，最后從結(jié)果中找出最高效的方案，批量復(fù)制到其他項(xiàng)目中，這才算是一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營的活動(dòng)，也是運(yùn)營人能力的體現(xiàn)。

02我是如何在公眾號只有190個(gè)粉絲，一天新增16000粉絲

第二個(gè)項(xiàng)目也是我大三經(jīng)歷過的，當(dāng)時(shí)是5月份去阿里春招面試，面的是菜鳥BU,后來掛了就打算建個(gè)公眾號寫寫自己的面經(jīng)記錄下（相信很多學(xué)弟學(xué)妹，求職的時(shí)候都有這個(gè)經(jīng)歷啊）。

寫完了當(dāng)時(shí)也沒有多少人看，所以就想能不能策劃一個(gè)活動(dòng)，給自己公眾號增加點(diǎn)粉絲，做點(diǎn)好玩的。（還是好奇心驅(qū)使，好奇心真的太強(qiáng)大了）

那做什么活動(dòng)呢，還是根據(jù)自己平時(shí)觀察，大學(xué)生經(jīng)常需要做PPT，我自己也很有感觸：

學(xué)生會競選要做PPT、平時(shí)上課老師要讓你做PPT、畢業(yè)答辯也需要PPT，但是大部分學(xué)生都很懶，自己網(wǎng)上找也要花很長時(shí)間，而且找到的質(zhì)量還特別差。

另外如果有一個(gè)很不錯(cuò)的PPT模板，在這個(gè)班級里展示出來，相信一定會被同學(xué)還有老師夸贊。

所以當(dāng)時(shí)的想法就是給大家送學(xué)習(xí)資源——ppt模板。

有了目標(biāo)之后，那就可以開始準(zhǔn)備活動(dòng)文章了，那首先寫之前我們需要了解影響一篇公眾號文章閱讀人數(shù)的因素有哪些？

文章總閱讀量=已關(guān)注用戶閱讀量+未關(guān)注用戶閱讀量；

已關(guān)注用戶文章閱讀量=已有粉絲數(shù)×文章打開率

未關(guān)注用戶文章閱讀量=覆蓋朋友圈用戶總量x朋友圈文章打開率；

（未關(guān)注用戶主要考慮朋友圈，其他小流量渠道可以忽略不計(jì)）

覆蓋朋友圈用戶總量=文章總分享量x用戶朋友圈平均好友量；

綜上：

文章總閱讀量=粉絲總量x文章打開率+文章總分享量x用戶朋友圈平均好友量x朋友圈文章打開率。

雖然這個(gè)公式不是最精確的，但是確實(shí)在很大程度上反應(yīng)一篇爆款文章總閱讀量的重要組成部分。

有了公式之后，然后我們不斷優(yōu)化公式里的參數(shù)，最終提升文章的閱讀量。

那這個(gè)公式還能拆的更細(xì)嗎？

就以公式中的文章打開率，又可以拆分：

文章打開率=標(biāo)題+配圖+文案+發(fā)送時(shí)間

那標(biāo)題又可以進(jìn)行拆分，標(biāo)題很重要，那怎么提高標(biāo)題的轉(zhuǎn)化率呢？

假如我們標(biāo)題是《福利|PPT模板免費(fèi)贈(zèng)送》，這種太普通效果不是很理想

把標(biāo)題改了，加上數(shù)字打開率會更高。

《200套PPT模板免費(fèi)送！》

還可以優(yōu)化嗎？當(dāng)然可以。

《大學(xué)收集的所有PPT精品模板都給你！別再問我要模板了！》》

加了關(guān)鍵詞：收集、所有，也加了情緒：別再問我

(當(dāng)然你還可以選一個(gè)更好的標(biāo)題)

所以影響標(biāo)題又可以拆分成：

標(biāo)題=數(shù)字+關(guān)鍵字+情緒+痛點(diǎn)（場景）

那接下來就需要準(zhǔn)備模板了，把這些PPT都按用途、場景整理出來，PPT模板不用多，200套就足夠了。

（市面上太多送PPT模板的，各種標(biāo)題黨，5個(gè)G、10個(gè)G模板大放送，我真的很好奇，這么大的資源包，要下多久，估計(jì)人家一看這么大，下都不愿意下）

看了上述這么多步驟，可以發(fā)布文章了嗎？

當(dāng)然可以。

但是我告訴你，如果你以為準(zhǔn)備這么多步驟，拆分這么多公式，覺得自己的文案寫的很牛逼，超過市面上所有同類文章，認(rèn)為活動(dòng)發(fā)布出去肯定能刷屏，閱讀破10w+。

那我告訴你，這個(gè)活動(dòng)99.9%會失敗。

因?yàn)槟阆胂耄厦嬗绊懳恼麓蜷_率是在你的公眾號有一定粉絲基礎(chǔ)執(zhí)行的，可你公眾號粉絲只有幾十個(gè)，你想要文章閱讀量10萬+，幾乎不可能。

你能想到的提升文案轉(zhuǎn)化率、標(biāo)題打開率，其他人照樣可以做到，而且人家有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)寫的比你好多了。

那我們繼續(xù)回到上面這個(gè)公式：

文章總閱讀量=粉絲總量x文章打開率+文章總分享量x用戶朋友圈平均好友量x朋友圈文章打開率。

既然你的粉絲基數(shù)很小，甚至忽略不計(jì)，那靠什么獲得用戶增長，關(guān)鍵在哪里？

就在公式后面：文章總分享量x用戶朋友圈平均好友量，我們粉絲少，只能提高文章的總分享量，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)。

提升轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)的關(guān)鍵是什么？

渠道、渠道、渠道，渠道為王，渠道高于一切。

市面有太多太多教你怎么寫好一篇文章，提升文章的轉(zhuǎn)化率文章、課程，但是幾乎沒有教你如何建立渠道，告訴你渠道該怎么玩。

你看到的永遠(yuǎn)都是表面，而這個(gè)幾乎大家都看的到，真正的運(yùn)營活動(dòng)背后，到底做了哪些底層工作、邏輯思考，他們往往不會告訴你。

（網(wǎng)易跟貼早期是怎么運(yùn)營，云音樂評論早期是怎么運(yùn)營的，他們早期做了哪些工作，相信很多人都不知道）

聰明的人文章看到這里，應(yīng)該可以猜到我當(dāng)時(shí)是怎么做的。

我就利用我手上的資源，在各個(gè)學(xué)校閑置微信號轉(zhuǎn)發(fā)文章的鏈接，就可以了。

所以當(dāng)時(shí)很簡單，就在中午12點(diǎn)的時(shí)候，在微信朋友圈發(fā)布文章的鏈接，結(jié)果不到半小時(shí)，閱讀量就破1萬，我就知道這個(gè)活動(dòng)肯定爆了。

因?yàn)閹缀跞袊膶W(xué)生大部分有做PPT的需求，而且微信作為一個(gè)熟人社交關(guān)系生態(tài)鏈，天然地具有很強(qiáng)的信任屬性。

因此，基于微信朋友圈有很強(qiáng)的裂變效果，能帶來用戶爆發(fā)式的增長。

你想想大家微信好友里面，雖然不在同一個(gè)地方，但是你轉(zhuǎn)發(fā)了文章以后，你在外省的同學(xué)或者其他學(xué)校的高中同學(xué)看到了，他也會轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)。

那通過熟人社交關(guān)系生態(tài)鏈，帶來的滾雪球的數(shù)據(jù)增長是很龐大的。

如果你單純的只是想吸引用戶關(guān)注，能做到這樣的運(yùn)營活動(dòng)我覺得已經(jīng)很不錯(cuò)了，已經(jīng)超過市面上80%的人。

但是如果你是一家公司，想要獲得用戶數(shù)據(jù)，便于后續(xù)的運(yùn)營，那就需要做好數(shù)據(jù)監(jiān)測。

因?yàn)殡m然有很多人轉(zhuǎn)發(fā)你的活動(dòng)，但是你不知道，關(guān)注的人里面，有多少人，他來自哪個(gè)學(xué)校，他們的用戶畫像是怎么樣的。

你不知道哪個(gè)渠道好，怎么開展后續(xù)的活動(dòng)呢？

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司，也都會做數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，那你如果沒有提供埋點(diǎn)的條件，也不代表你監(jiān)測不到這個(gè)渠道。

你就把這個(gè)PPT模版，準(zhǔn)備50個(gè)、100個(gè)網(wǎng)盤文件，全部改標(biāo)題：《大學(xué)收藏所有PPT模板》，并以大學(xué)名為關(guān)鍵字，在公眾號里配好。

然后，要求用戶關(guān)注后，回復(fù)自己學(xué)校的名字，自動(dòng)回復(fù)模版下載地址。同時(shí)根據(jù)網(wǎng)盤文件的下載記錄，你就可以監(jiān)測到數(shù)據(jù)。

（上面提到的我第一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)做了很多學(xué)習(xí)資源的活動(dòng)，我們都事先準(zhǔn)備幾十個(gè)不同學(xué)校的學(xué)習(xí)資源，就是為了監(jiān)測數(shù)據(jù)效果）

我在2016年5月31日在自己公眾號策劃的活動(dòng)，截止6月5日，新關(guān)注用戶19147人。

而且活動(dòng)已經(jīng)刷屏了，那關(guān)鍵的還在于留存，整個(gè)活動(dòng)取消關(guān)注3000多人，凈增用戶近16000人，整體留存達(dá)到80%。

如果我當(dāng)時(shí)一天新增16000用戶，第二天粉絲全部取關(guān)了，那你這個(gè)活動(dòng)就白做了。

所以后面我就在公眾號開始輸出文章，主要是針對大學(xué)生群體內(nèi)容，這些粉絲到今天也一直關(guān)注我，也很感謝你們。

所以你做整個(gè)活動(dòng)之前，一定要想好留存，別人為什么還愿意留下來，這些都要在你前期做活動(dòng)前要思考清楚，整條鏈路要有一個(gè)清晰的目標(biāo)。

好了，以上就是我16年在大三期間增長的兩個(gè)小案例，其實(shí)都是私域流量的玩法。

雖然沒有特別牛逼的地方，厲害的人大有人在。

但是也是我個(gè)人經(jīng)歷，之前一直沒有以文字的形式總結(jié)出來，今天就分享給大家，也算是對自己過去的一個(gè)回顧。

私域流量為什么會這么火，其實(shí)主要還是中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)獲取流量成本很高的時(shí)期，流量貴、獲客難已經(jīng)成為了普遍的共識，那么如何高效而低成本地獲取流量都是非常重要。

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是每個(gè)個(gè)體都是互聯(lián)的信息節(jié)點(diǎn)。

無社交不傳播，所有的傳播都應(yīng)該是一顆種子，最終都要落在社交媒體這篇肥沃的土壤里，然后生根發(fā)芽。

微信、微博也好、短視頻也罷，合理利用好流量確實(shí)是另一個(gè)廣闊天地，但也沒有必要過于追捧。

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