1.朋友圈裂變主要是基于利己

做裂變主要就兩個(gè)場(chǎng)景，一個(gè)是朋友圈，一個(gè)是社群。這兩個(gè)做裂變的差異，立腳點(diǎn)還是不一樣的。如果做朋友圈裂變，更多的是基于用戶一個(gè)利己的身份去做裂變效率會(huì)最高，要能幫助用戶展示他的“獨(dú)特性”。當(dāng)然你讓他去轉(zhuǎn)發(fā)拼多多這些，只要價(jià)值夠高，他也會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)。但是這個(gè)裂變率沒有利己的角度高。

所以測(cè)試類的模型屢試不爽。不管是網(wǎng)易云、知乎、搜狗做的營銷，基本上都是測(cè)試類的模型。像搜狗做的那個(gè)每人送你一首詩，符合你氣質(zhì)的是什么詩。網(wǎng)易云做的是，你喜歡什么樣的音樂、你是什么樣氣質(zhì)的人。因?yàn)槲⑿攀巧缃唬硕际枪陋?dú)的，希望身邊的朋友能夠更好地理解他，包括朋友圈里面塑造的個(gè)人形象。但是這個(gè)形象的塑造不能自己吹牛，需要一個(gè)介質(zhì)。測(cè)試類是最好的介質(zhì)，因?yàn)檫@些東西是你選的，測(cè)試的答案又全是夸你的。

2.下沉類場(chǎng)景采用微信群裂變，原則是利他

下沉人群不會(huì)去屏蔽群消息。在三四線的用戶、下沉的用戶里面做裂變傳播會(huì)遇到一個(gè)問題：他們根本就不會(huì)長(zhǎng)按二維碼，不會(huì)識(shí)別二維碼。所以這些用戶，他們主要的裂變場(chǎng)景就是社群，群里面的裂變場(chǎng)用利他的角度去做裂變率會(huì)更高。五六線用戶只有幾個(gè)群，而且很大一部分人不懂得如何屏蔽群消息。

下沉人群翻朋友圈幾分鐘就到明天，他們更孤獨(dú)、更需要killtime。他們朋友圈可能翻個(gè)幾分鐘就看到昨天的內(nèi)容了，不像我們?nèi)シ笥讶Γ瑑扇齻€(gè)小時(shí)估計(jì)都還翻不完。因此他們就更孤獨(dú)，時(shí)間非常多，所以他們就需要非常多殺時(shí)間的產(chǎn)品。所以小游戲?yàn)槭裁赐蝗恢g有這么多用戶，絕大部分都是這些人群。

利他原則：讓他們?nèi)ァ八透＠薄ⅰ八图t包”，所以他們有動(dòng)力和欲望去發(fā)送這個(gè)東西，用利他去包裝利己。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多我們做的小程序，地域分布在基本上山東、江蘇、山西、陜西，甚至有一些城市名字都沒聽過。他們?nèi)绻窒淼脚笥讶锩妫举|(zhì)上是在消耗他在熟人社群中的人情，所以他們基本上還會(huì)額外去發(fā)一個(gè)小紅包補(bǔ)貼這個(gè)東西。但是如果你是設(shè)計(jì)成利他，以他的名義在群里面說，我給你們發(fā)紅包，雖然說本質(zhì)上還是拉新助力的模型，但內(nèi)核改成了，其他用戶點(diǎn)進(jìn)去是增送東西。用戶覺得我不是在打廣告而是在發(fā)福利。因此提高了轉(zhuǎn)發(fā)欲望、點(diǎn)擊率也會(huì)更加高。

3.運(yùn)營的一個(gè)核心能力：共情

首先都是要考慮：你能給到對(duì)方什么、這個(gè)是不是他想要的，憑什么用戶去轉(zhuǎn)發(fā)和分享？背后實(shí)際就是給到他的利益有沒有足夠打動(dòng)他。

'利”不僅僅是指錢、還可以是“情感滿足”、“炫耀裝逼”等等，這個(gè)“洞察”需要長(zhǎng)期跟用戶泡在一起去挖掘。這種情感利益在于你有沒有滿足他，方便他去裝或去干什么。但是很多時(shí)候我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品和運(yùn)營考慮的是要拉多少新用戶、做多少的銷售額，并沒有去考慮這個(gè)按鈕后面有沒有值得他想要的東西。

4.精準(zhǔn)粉和泛粉的運(yùn)營轉(zhuǎn)化

泛粉和精準(zhǔn)粉獲取邏輯是不一樣的。精準(zhǔn)粉絲獲取通常是知識(shí)類的裂變、或者在泛粉中加入支付去洗粉。而有一些裂變的玩法，則是用一些經(jīng)典模型，比如拼多多把猜成語的模型直接放到了首頁，很容易獲取到百無聊賴的家庭主婦，他們猜出來成語很容易去炫耀來形成裂變。這種情況下獲取的也屬于精準(zhǔn)粉，所以產(chǎn)品形態(tài)和裂變模型應(yīng)該是有所對(duì)應(yīng)的。

標(biāo)簽：